1. اتفاقية مستوى خدمة العملاء (153.89 كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

2. ميثاق خدمة العملاء (237.29 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

3. قنوات التواصل وقياس مستوى رضا المتعاملين بمركز فحص المعادن (607.36 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

4. مساهمة مركز فحص المعادن في تنفيذ المحاور الاستراتيجية (320.83 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

5. إرشادات العملاء حول الخدمات والمستندات المطلوبة:

• رسوم خدمات فحص ووسم المعادن الثمينة (208.59 كيلوبايت، صفحتين، PDF)
• الأحكام والاشتراطات الخاصة بالمصوغات (303.07 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)
• الارشادات والمستندات (1.19 ميغابايت، 8 صفحات، PDF)

6. الإجراءات التطويرية بناءً على تقارير التغذية الراجعة عبر قنوات التواصل (276.87 كيلوبايت، صفحتان، PDF)

الاحصائيات:

احصائيات مركز فحص المعادن

بيانات مركز فحص المعادن:

• أوقات العمل: الأحد – الخميس 7:30 - 2:00
• الموقع: مرفأ البحرين المالي – الواجهة البحرية - الطابق الثالث
• رابط جوجل ماب: https://www.google.com/maps/place/
• رقم التواصل لمركز فحص المعادن: 97317574909+
• البريد الإلكتروني: metalgem@moic.gov.bh​

1. اتفاقية مستوى خدمة العملاء (116.31 كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

2. ميثاق خدمة العملاء  (237.29 كيلوبايت، 3 صفحات PDF)

3. قنوات التواصل وقياس مستوى رضا المتعاملين بمركز حماية المستهلك (701.1 كيلوبايت، 4 صفحات، PDF)

4.  مساهمة مركز حماية المستهلك في تنفيذ المحاور الإستراتيجية (334.48 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

5. إرشادات العملاء حول الخدمات والمستندات المطلوبة:

• ارشادات العملاء لشكاوى المستهلكين وفض النزاعات (231.8 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

• ارشادات العملاء لطلب الطحين المدعوم (223.39 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

• ارشادات العملاء لطلب الحملات التسويقية وإزالة المخالفات (524.14 كيلوبايت، صفحتان، PDF)

• ارشادات العملاء للإستفسارات في مجال المنافسة (182.57 كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

• ارشادات العملاء كبار السن و ذوي الهمم  (187.95 كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

    6. مركز حماية المستهلك - الإجراءات التطويرية بناءً على تقارير التغذية الراجعة عبر قنوات التواصل (272.91 كيلوبايت، صفحتان، PDF)

الاحصائيات:

 إحصائيات مركز حماية المستهلك

بيانات مركز خدمات إدارة حماية المستهلك:

• أوقات العمل: الأحد – الخميس 7:30 - 2:00
• الموقع: مرفأ البحرين المالي – الواجهة البحرية - الطابق الخامس
• رابط جوجل ماب: https://www.google.com/maps/place/   
• لمزيد من الاستفسارات: 17007003

1.   اتفاقية مستوى خدمة العملاء  (116.6كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)
2.  ميثاق خدمة العملاء (237.34 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)
3.  قنوات التواصل وقياس مستوى رضا المتعاملين بمركز البحرين للمستثمرين (627.75 كيلوبايت ، 3 صفحات، PDF) 
4.   مساهمة مركز البحرين للمستثمرين في تنفيذ المحاور الإستراتيجية (425.16 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)  
5.   إرشادات العملاء حول الخدمات والمستندات المطلوبة (134.09 كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF) 
6.   الإجراءات التطويرية بناءً على تقارير التغذية الراجعة عبر قنوات التواصل (362.3 كيلوبايت، صفحتان، PDF) 
   
    

الاحصائيات:
 احصائيات مركز البحرين للمستثمرين

بيانات مركز البحرين للمستثمرين

• أوقات العمل: الأحد – الخميس 7:30 - 2:00
• الموقع: مرفأ البحرين المالي – الواجهة البحرية - الطابق الثاني
• رابط جوجل ماب: https://www.google.com/maps/place/
• رقم التواصل لمركز البحرين للمستثمرين: 80008001
• رقم تواصل الواتس اب::  97317111206+ 
• البريد الالكتروني: ir@moic.gov.bh

1.  اتفاقية مستوى خدمة العملاء  (110.72كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

2.  ميثاق خدمة العملاء (237.34 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

بيانات المركز السعودي للمستثمرين:

• أوقات العمل: الأحد – الخميس 7:30 - 2:00
• الموقع: مرفأ البحرين المالي – الواجهة البحرية - الطابق الثاني
• رابط جوجل ماب: https://www.google.com/maps/place/
• رقم تواصل مركز اتصال الخدمات الحكومية: 97380008001+
• رقم تواصل الواتس اب: 973317111206+
• البريد الالكتروني: SIC@moic.gov.bh

1.  اتفاقية مستوى خدمة العملاء  (110.72كيلوبايت، صفحة واحدة، PDF)

2. ميثاق خدمة العملاء (237.34 كيلوبايت، 3 صفحات، PDF)

بيانات المركز الإماراتي للمستثمرين:

• أوقات العمل: الأحد – الخميس 7:30 - 2:00
• الموقع: مرفأ البحرين المالي – الواجهة البحرية - الطابق الثاني
• رابط جوجل ماب: https://www.google.com/maps/place/
• رقم التواصل للمركز الإماراتي للمستثمرين: 80008001
• رقم تواصل الواتس اب::  97317111206+ 
• البريد الالكتروني: ir@moic.gov.bh